Técnico/a de Atención a Usuarios (IT),
Erabiltzaileen Arretarako (IT) teknikaria
Fecha de publicación: 23 July 2026
Data argitaratua: osteguna, 23 uztaila 2026
Gestión y Administración
¿Qué buscamos?
Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Atención a Usuarios (IT), para incorporarse en uno de nuestros proyectos.
¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!
¿Qué vas a hacer?
Gestión resolución y/o escalado de incidencias y peticiones sobre los sistemas microinformáticos del cliente.
Atención a usuarios
Entre otras funciones del puesto
¿Dónde trabajarás?
Modalidad híbrida: 4 dias de teletrabajo y 1 dia de presencia en nuestras oficinas de Vitoria
Horario: de Lunes a Viernes de 7:45h a 15:30h Zer bilatzen dugu?
Gure taldea Erabiltzaileen Arretarako (IT) teknikari batekin handitu nahi dugu, gure proiektuetako batean sartzeko.
Anima zaitez jauzia egitera! Zure zain gaude!
Zer egingo duzu?
Bezeroaren sistema mikroinformatikoei buruzko intzidentzien eta eskaeren ebazpena eta/edo eskalatzea kudeatzea.
Erabiltzaileentzako arreta
Lanpostuaren beste funtzio batzuen artean
Non egingo duzu lan?
Modalitate hibridoa: 4 egun telelanean eta egun 1 gure Gasteizko bulegoetan
Ordutegia: astelehenetik ostiralera, 7: 45etik 15:30era
¿Qué te ofrecemos?
Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
· ¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Te
ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos
vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
· Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la
conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada
intensiva en verano.
· Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
· Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más!
· Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.
· ¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación
especializada, certificaciones e idiomas
· ¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.
Zer eskaintzen dizugu?
Abenturaz betetako bidea eskaintzen dizugu:
· Iritsi nahi duzun tokiraino! Gure garapen programekin hazten da! Te
Zure etorkizuneko ibilbidea markatzen lagunduko dugu urtero, proiektuetan parte hartuz
abangoardistak sektoreko profesional onenekin.
· Garrantzitsuena zu eta zure ingurukoak zaretelako:
bizitza profesionalaren eta pertsonalaren arteko kontziliazioa: ordutegi malgutasuna, Smart Job eta lanaldia
trinkoa udan.
· Zuk erabakitzen duzu nola erabili zure dirua: gozatu gure ordainsari malguaz, honako hauekin: Aseguru medikoa, Ticket Restaurant, Haurtzaindegia eta Garraioa.
· Ongizate Plana Deskontuak bidaietan, teknologian, prestakuntzan, kirolean, edertasunean eta askoz gehiagotan!
· Dibertitu zaitez antolatzen ditugun lehiaketa eta jardueretan parte hartuz: gustuko duzu kirola, idaztea, argazkigintza? Denak du lekua.
· Eguneratu! Etengabeko ikaskuntzaren aldeko apustua egiten dugu, prestakuntza dugu
espezializatua, ziurtagiriak eta hizkuntzak
· Utzi arrastoa! Eragina du gure gizarte-boluntariotzako proiektuekin.
Formación academica
Titulación: Grado Superior en Informática
Prestakuntza akademikoa
Titulazioa: Informatikako Goi Mailako Gradua
Formación específica
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Prestakuntza espezifikoa
-
Nivel de idiomas requerido: Euskera: Avanzado
Hizkuntzak eta eskatutako maila: Euskara: aurreratua
Experiencia en funciones similares: Entre 1 y 3 años
Antzeko eginkizunetan eskatutako esperientzia: 1 eta 3 urte bitarte
Competencias:
Al menos 3 años de experiencia como Técnico de Atención a Usuarios (CAU)
Gaitasunak:
Gutxienez 3 urteko esperientzia Erabiltzaileen Arretako teknikari gisa (CAU)